Terug naar huis « Vanouds   » Broodnodig

maandag 24 november 2003 - 09:00
Querulant (8)

Klagen is goed!
Klagen is gezond!
Klagen is een manier om toch al aanwezige agressie te bundelen en te focussen.
Klagen is dus stressreducerend en om die reden goed voor hart en bloedvaten (en, zo u wilt, vetafbrekend, potentieverhogend en nu met gratis lening)!
Daarom probeer ik met zekere regelmaat te klagen. Bij instanties.
En waar Koelman op een zeker effect uit is, is mijn enig doel het klagen zelf.
Heerlijk!
(Zie ook aflevering 1, 3, 4, 5, 6 en 7)
Aan:
Silvo Consumentenservice
Postbus 64
3350 AB Papendrecht

Betreft: verpakking groentekruiden met molen

Den Haag, 22 november 2003

Geachte Heer, Mevrouw,

Graag wijs ik u bij deze op de volgende opmerking, afkomstig van het etiket van uw product ‘Groentekruiden met molen’:
“De werking van het maalmechanisme is gegarandeerd voor de inhoud van de verpakking”

Zoals u aan bijgesloten potjes kunt vaststellen is er weliswaar nog sprake van inhoud, maar beslist niet van maalmechanisme.
Waar ik bij een eerder exemplaar dacht dat ik wellicht een incidenteel onwerkzaam mechanisme had getroffen, moet ik bij het derde wel tot de conclusie komen dat uw uitspraak niet op waarheid berust.

Niet alleen is het onmogelijk het laatste restje op te krijgen, het is zelfs zo dat halverwege het mechanisme al nauwelijks meer werkt, en het erg lang duurt voor maar een fractie strooisel geproduceerd kan worden.

Dit zou nog niet eens zo erg zijn als het potje open kon, en de kruiden overgeheveld naar een gewone pepermolen. Maar het mechanisme lijkt gesealed, is in elk geval niet los te krijgen van het potje.

Het door u geproduceerde mengsel is bijzonder smakelijk, maar de moeite die het kost om te malen, gecombineerd met het verlies van een toch kostbaar product, maken het voor mij niet meer de moeite waard langer van uw product gebruik te maken.
Hetgeen op zijn minst te betreuren is.

Ziet u wellicht kans de verpakking in de toekomst te verbeteren?

Vriendelijke groet,

Puck



Inderdaad, ik heb ook twee van die potjes voortijdig zien overlijden
Liesan (URL) - 24 november 2003 - 10:19

Beste Puck,

Je zou ook een klacht kunnen indienen bij de Reclame Code Commissie wegens misleidende reclame. Het product beantwoord volgens jou niet aan de kwaliteiten die het etiket je beloven. Zie http://www.reclamecode.nl. Daar kun je uitgebreid klagen. Indien de Reclame Code Commissie jouw klacht in behandeling neemt is Silvo verplicht te reageren en zal de Reclame Code Commissie een uitspraak doen.

Succes!

Jasper
Jasper - 24 november 2003 - 14:02

en toch brak bij mij de tijd aan dat ik het klagen helemaal zat was....
kaatje () - 24 november 2003 - 14:50

je tijd moet toch op blijkbaar. heb wel 't gevoel dat er nuttiger zaken zijn om over te klagen. [maar zoals je al zei, nut is inzake klagen niet belangrijk voor je. gemiste kans lijkt me].
coert (URL) - 24 november 2003 - 15:30

@Coert: tuurlijk, tuurlijk! Maar het is soms zo fijn om gewoon eens te klagen, je lekker (en redelijk onschuldig) af te reageren (waarbij je nog niet eens fictief klaagt). O, genoegdoening!
Daan (URL) - 24 november 2003 - 16:23

Hup Puck, hup Puck!
Hippo (URL) - 24 november 2003 - 19:02

Heerlijk, heerlijk! Ben benieuwd wat je hierop voor reactie krijgt. Op zijn minst toch een pakketje met nog meer van die onhandige potjes.
Ricky (URL) - 24 november 2003 - 19:24

  
Persoonlijke info onthouden?

Om commentspam te voorkomen vragen we je om antwoord te geven op de 'silly question'
 



Verberg email:

Kleine lettertjes: Alle HTML-tags behalve <b> en <i> zullen uit je reactie worden verwijderd. Je maakt links door gewoon een URL of email-adres in te typen.