Terug naar huis « panta rei   » Klaasavond

vrijdag 05 december 2003 - 13:31
Smakelijk

i.a.o.:
Onderwerp: molen groentekruiden

Papendrecht, 2 december 2003

Geachte heer/mevrouw Puck,

Hierbij bevestigen wij de ontvangst van uw klacht over bovenstaand product.
Wij vinden het bijzonder vervelend dat u een slechte ervaring heeft gehad met onze molen.

Tijdens de ontwikkeling van de nieuwe verpakkingen hebben we getracht om de producten zo goed mogelijk te testen op gemak een duurzaamheid. Ondanks diverse testen blijkt nu dat sommige doppen na een aantal keren gebruik tekenen van slijtage vertonen en daardoor minder goed malen.
Wij bieden u hiervoor onze excuses aan. Wij zijn, samen met de leverancier van de doppen, bezig de molendop te optimaliseren.
Mede namens onze afdeling productontwikkeling, willen wij u hartelijk danken voor de genomen moeite.

Als blijk van waardering ontvangt u hierbij een Silvo productenpakket.

Wij hopen u met deze informatie van dienst te zijn geweest.

Met vriendelijke groet,

Silvo BV
In het productenpakket uiteraard een nieuwe groentekruidenmolen. Bovendien een doosje peterselie, een doosje gemalen zwarte peper, een zakje mix voor stoofvlees en een zakje gehaktmix.
Zodat ik, vegetariër, tot in lengte der dagen kan staren naar de zakjes vleeskruiden en Silvo kan eren om hun klantvriendelijkheid.
Bof ik even.


Net zoals vroeger onterecht klagen bij croky, altijd kreeg je een productenpakket.
Man (URL) - 05 december 2003 - 14:01

Ik vind de reactie van Silvo keurig.. ze erkennen het probleem en zijn bezig met een oplossing.. netjes.. erg netjes..
Majadebij (URL) - 05 december 2003 - 14:02

Alleen jammer van de spelfouten...
Karen - 05 december 2003 - 16:54

Die lastige vegetariers ook altijd...
stn - 05 december 2003 - 17:11

Als je aan vleesvervangers doet kun je die gehaktmix best gebruiken, die kruiden voor stoofvlees zijn lekker ook als je een stoofpotje zonder vlees maakt.
Me dunkt dat je dat soort dingen echter niet eet maar dat kon silvo natuurlijk niet weten (het was pas eng geweest als ze de supermarkt hadden opgebeld om hun paketje af te stemmen op jouw koopgedrag)
Liesan (URL) - 05 december 2003 - 18:19

Het goedmakertje, of het nu wel of niet helemaal in de smaak valt, maakt toch de genomen moeite van klagen goed. Dus wacht ik met gepaste spanning op klagen no. 9.
Kaatje () - 06 december 2003 - 19:55

misschien een idee om kado te doen aan iemand, voor kerst ofzo?
tylani () (URL) - 06 december 2003 - 22:33

  
Persoonlijke info onthouden?

Om commentspam te voorkomen vragen we je om antwoord te geven op de 'silly question'
 



Verberg email:

Kleine lettertjes: Alle HTML-tags behalve <b> en <i> zullen uit je reactie worden verwijderd. Je maakt links door gewoon een URL of email-adres in te typen.