Oranje boven

Tot op heden keek ik nooit mijn rekeningoverzichten na.
Sterker nog: ik vond het al heel knap dat ik ze meteen uit hun envelopje haalde en in de giromap deed. Daar ben ik pas dit jaar mee begonnen; voorheen deed ik het eens in het jaar. Misschien wat eerder, als mijn la overstroomde.
Maar ook nog eens nakijken? Nee, dat geloofde ik wel.

Sinds een paar weken doe ik aan mijnpostbank.nl. Ondanks de weerzinwekkende Howard-leeuw.
Op mijnpostbank.nl staat een mooi overzichtje van automatische incasso-opdrachten, en daar stond een vermelding die ik niet kon plaatsen.
Orange.
Orange?
€10 per maand.
Huh?
Eind mei was er €10 afgeschreven.
Ik bladerde terug in mijn giromapje, en vond begin mei nog een afschrijving. En begin april ook.
Zomaar €30 weg, en ik had geen idee waarvan of waarvoor!

Orange gebeld.
Dat ik geen klant was, maar wel betaalde, en graag wou weten hoe dat zat.
O, maar u bent wel klant hoor. U staat in het systeem. Orange Smart.

Oh fuck.

Ergens begin dit jaar wist ik niet wat ik met mijn mobiele toestand aanmoest.
Ik wou weg bij T-mobile, maar wist zo gauw geen alternatief.
Ik schafte me een Orange-pakketje aan, een week later begaf mijn gsm het en toen besloot ik dat het voordeliger was een Telfort-abonnement te nemen, mèt nieuw toestel.
Jammer dan van die €25,- weggegooid geld aan Orange.
Ik had niets geactiveerd, officieel bestond ik dus nog niet, en die initiële aanschaf was stom maar dat kan gebeuren.

Theorie is altijd mooier dan praktijk.
De Orange Smart activeert zichzelf na twee weken. Dàt had niemand mij verteld. En aangezien het aankoopbedrag automatisch was afgschreven, werden de abonnementskosten dat ook.
Niets meer aan te doen, weg is weg.
De Orange-mevrouw was wel bereid om Smart om te zetten naar Prepaid. En raadde me aan om toch vooral te gaan bellen, want ik had gewoon beltegoed opgebouwd.
Ze gaf me mijn nummer en hoopte met mij dat ik mijn SIM-kaart nog zou kunnen terugvinden. Verliezen is weggooien, de kans was groot dat ik het hele pakket gewoon bij het vuilnis had gezet.

Mocht ik hem nog ergens hebben: iemand behoefte aan €30 beltegoed..?