Loop

Bel niet met VROM, want zij hebben een Alice-in-Wonderland-achtige, volstrekt surrealistische antwoorddienst.

Eerst bel je met het nummer dat op de brief staat. 0800-4887782.
Je klikt je door een oerwoud van mogelijkheden heen, en dan zegt een mevrouw, alsof het niets is: als u.... bel 0900-4887782..
Het duurt heel lang voor je begrijpt dat het verschil die 0900 is.
Het duurde bij mij heel lang, in elk geval. Ik hoor dat voorloopnummer niet eens, wijs als ik 'de echte cijfertjes' hoor met mijn vingertje bij, bij het oude nummer en voel me zwaar bedrogen. Bel nog een keer, luister beter, snap niet, leg neer, snap wel.

Je belt het nieuwe nummer. Toetst je weer een ongeluk en komt eindelijk in de wachtrij:

een ogenblik alstublieft
er is één wachtende voor u

u wordt als eerstvolgende geholpen

[klik.. tik... tuuuut.... tuuuuut... klik.. - ha!, denk je; hebbes!]

een ogenblik alstublieft
er is één wachtende voor u.

u wordt als eerstvolgende geholpen.

[klik.. tik... tuuuut.... tuuuuut... klik..]

een ogenblik alstublieft
er is één wachtende voor u.

u wordt als eerstvolgende geholpen.

Etcetera..

En dat allemaal voor een verkeerd geadresseerde brief.